Gizlilik Politikası

Müzikist Dükkan olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Kapsam

Bu politika, Müzikist Dükkan’ın resmi web sitesi üzerinden yapılan tüm ziyaretleri, üyelik işlemlerini, alışverişleri ve diğer etkileşimleri kapsar.

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli kart ve işlem bilgileri (üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir).
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (cookies), kullanım istatistikleri.
   

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi 
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi 
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (izinli pazarlama) 
• Site deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması
   

4. Verilerin Paylaşımı

Müşteri bilgileriniz; yasal yükümlülükler, lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve teknik destek firmalarıyla yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda izinsiz üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda site işlevselliğinde kısıtlamalar olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, yasal yükümlülükler doğrultusunda ve hizmetlerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile güvence altındadır.

8. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme 
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme 
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme 
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme 
• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme 
• Kanuna aykırı işlem sonucu zarara uğradıysanız tazminat talep etme 

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle muzikistdukkan@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Müzikist Dükkan, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Her türlü soru, talep ve önerileriniz için:
E-posta: muzikistdukkan@gmail.com
Adres: Levent Sanayi, Yeşilce, Emirşah Sokagi No:21, 34418 Kağıthane/İstanbul]

Müzikist Dükkan

www.muzikistdukkan.org